Change
Vollzeit | 40h Heilbronn 42.000 € - 48.000 €

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support - Ersatzteile

JuliO Personal - Personalvermittlung, Headhunting und Executive Search. Kompetente Bewerber verdienen die besten Unternehmen und hier unterstützen wir professionell.

Für ein kleines, mittelständisches Unternehmen im Bereich Anlagen-und Verfahrenstechnik, mit Sitz in Heilbronn, suchen wir in Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst für den Technischen Support im Bereich Ersatzteile.

Aufgaben:

  • Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung)
  • Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenberatung- und Betreuung sowie Ausarbeitung individueller Lösungen
  • Angebotserstellung und Verfolgung
  • Anlegen von Kundenaufträgen
  • Interne Zusammenarbeit mit der Fachabteilungen und Erstellen von Lieferdokumenten
  • Vorbereitung sowie Planung und Koordination von Montageeinsätzen mit Kosten- und Budgetkontrolle
  • Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Technisches Verständnis wünschenswert
  • Mehrjährige, relevante Berufserfahrung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Tools
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das Unternehmen bietet:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für die Umsetzung eigener Ideen
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterförderung
  • 30 Tage Urlaub
  • Krankenzusatzversicherung

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zusammen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit zu.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich jederzeit gerne.

Ihr Ansprechpartner

Marko Vulovic
+49 179 6953313
m.vulovic@julio-personal.de